Privatlivspolitik

Gældende fra 2. november 2026

1. Hvem er ansvarlig?

Tekstil-Tryk A/S, Søren Nymarksvej 21, 8270 Højbjerg, CVR 33055277, driver print-on-demand.dk og er dataansvarlig for de oplysninger, vi behandler om dig som kunde.
Kontakt: info@print-on-demand.dk · 32 15 97 60

2. Hvilke oplysninger behandler vi om dig?

• Konto: navn, firmanavn, CVR, adresse, e-mail, telefon og adgangskode (krypteret).
• Ordrer og saldo: hvad du har bestilt, beløb, saldobevægelser og optankninger.
• Betaling: håndteres af Stripe. Vi ser kun korttype, de sidste 4 cifre og udløbsdato – aldrig hele kortnummeret.
• Designs og filer: de billeder, tekster og trykfiler, du uploader og gemmer.
• Shopify: når du forbinder din butik, butikkens navn og adgang til de ordrer og produkter, der vedrører vores produkter.
• Teknisk: IP-adresse og log-oplysninger, der er nødvendige for at drive og sikre siden.

3. Hvorfor og på hvilket grundlag?

• For at oprette og drive din konto, producere og levere dine ordrer og håndtere betaling – opfyldelse af aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
• For at overholde bogførings- og momsregler – retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c). Regnskabsmateriale gemmes i 5 år efter regnskabsårets udløb.
• For at sikre siden mod misbrug og forbedre vores service – legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f).

4. Din kundes oplysninger (vi er databehandler)

Når vi sender en vare direkte til din kunde – fra en ordre i din Shopify-butik eller en ordre, du selv lægger – modtager vi din kundes navn, leveringsadresse, e-mail og telefon. Dem behandler vi på dine vegne som databehandler, alene for at producere og levere ordren og give besked om forsendelsen. Du er dataansvarlig over for din kunde. Vi bruger aldrig dine kunders oplysninger til egen markedsføring.

5. Hvem deler vi oplysninger med?

• GLS og Shipmondo – modtagerens navn, adresse, e-mail og telefon til fragtlabel og track & trace.
• Stripe – betaling med kort.
• Shopify – når din butik er forbundet: ordrestatus og tracking sendes tilbage til din butik.
• Hosting og drift – vores server- og it-leverandører, som behandler data efter databehandleraftaler.

Vi sælger aldrig oplysninger videre. Overførsel til lande uden for EU/EØS (fx Stripe og Shopify i USA) sker på grundlag af EU’s standardkontraktbestemmelser eller EU-U.S. Data Privacy Framework.

6. Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

• Kontooplysninger og designs: så længe du har en konto hos os. Sletter du et design, fjernes det fra Mine designs.
• Ordre- og regnskabsoplysninger: 5 år efter regnskabsårets udløb (bogføringsloven).
• Din kundes leveringsoplysninger: så længe det er nødvendigt for levering og reklamation, dog højst 3 år efter levering, medmindre de indgår i regnskabsmateriale.

7. Cookies

Vi bruger kun cookies, der er nødvendige for at siden virker – fx til login, kurv og kasse. Vi bruger ikke cookies til statistik eller markedsføring. Begynder vi at gøre det, spørger vi om dit samtykke først.

8. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i, berigtigelse og sletning af dine oplysninger, til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen og til at få dine oplysninger udleveret (dataportabilitet). Skriv til info@print-on-demand.dk. Oplysninger, vi skal gemme efter bogføringsloven, kan dog ikke slettes før tid.

Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby – datatilsynet.dk.

9. Ændringer

Vi opdaterer politikken, når vores behandling ændrer sig. Den gældende version står altid her.